为进一步提升医院整体服务水平，着力改善患者就医体验，强化全院职工全心全意为患者服务的宗旨意识，经院党委会讨论研究决定，在全院范围内开展“服务百日集中大整顿活动”。

此次活动将深入开展、持续进行

不喊口号、不搞形象工程

改善医疗服务不能一阵风

要真正捧出一颗心来服务群众

门诊办公室、财务科率先进行

内部整顿和治理工作

请广大朋友监督如下行为：

    6月19日起，我院门急诊大屏幕、各窗口、各诊区随处可见《北辰医院服务百日集中大整顿活动》宣传展示，接受患者监督，持续优化服务质量、提升服务意识，现各项工作已紧锣密鼓全面展开。

我们真诚地接受您的监督

请为我们投上您宝贵的一票

投票地点：门诊大厅志愿者服务处

     急诊大厅导诊台

如您有建议或意见，请您拨打监督电话：

行风监督 党办：26834619

窗口监督 院办：26805116

    以方便患者为出发点、以患者满意为落脚点，我们将对优秀服务标兵进行表彰，对服务意识淡薄、缺乏自我约束的顽疾，医院将零容忍，对负面行为进行通报、情节严重者逐层问责。

    全院职工应加强自查自纠，领导干部做好督查监管工作、全院上下以积极的态度彻底贯彻落实此项活动的扎实推进，令大整顿活动取得切实效果，“以病人为中心”的服务理念日久不衰。